Корреспондент издания «СтройСаморегулирование.РФ» Анастасия Васильева предложила Андрею Зараеву – директору Ассоциации «Региональное отраслевое объединение работодателей ЖКХ Санкт-Петербурга», рассказать читателям о состоявшейся 19 июня 2025 года Ежегодной региональной конференции работодателей в сфере жилищно-коммунального хозяйства Санкт-Петербурга.
«Ежегодная региональная конференция работодателей в сфере жилищно-коммунального хозяйства Санкт-Петербурга должна стать отправной точкой для реализации предложенных на ней путей, методик, механизмов и инициатив для поступательного устранения накопившихся проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства».
Андрей Геннадьевич Зараев
директор Ассоциации «Региональное отраслевое объединение работодателей ЖКХ Санкт-Петербурга»
Мероприятие началось с приветственных слов от организаторов и почетных гостей, которые сразу задали основной тон дискуссии — необходимость консолидации усилий всех участников рынка ЖКХ. В своих выступлениях представители муниципальных образований, в частности, отметили, что сегодня невозможно эффективно работать по-старому, и призвали к объединению ресурсов государственных, муниципальных и общественных организаций.
Далее спикеры перешли к анализу текущего состояния рынка. Было отмечено, что оборот сферы ЖКХ огромен и составляет около 8,1 триллиона рублей и продолжает расти, однако многие управляющие компании работают с низкой рентабельностью — всего 5-7%. Это создает серьезные предпосылки для объединения игроков рынка, особенно среди компаний, управляющих менее чем 1 миллионом квадратных метров. Эксперты прогнозируют, что в ближайшей перспективе компании будут укрупняться, а привычные схемы управления уйдут в прошлое.
Значительная часть обсуждения была посвящена цифровой трансформации. Участники подчеркивали, что законодательство двигает рынок в направлении большей прозрачности, требуя автоматизации процессов и раскрытия информации. Цифровизация рассматривается не только как способ оптимизации, но и как новый путь повышения рентабельности через создание экосистемы сервисов для жителей. При этом отмечалось, что консолидация сейчас происходит и на уровне цифровых платформ, к которым подключаются управляющие организации.
Особое внимание в ходе конференции было уделено кадровому вопросу. Выступающий по этой теме констатировал острую нехватку квалифицированных специалистов и низкий процент работников с профильным образованием. По некоторым оценкам, только 2% руководителей имеют профильное образование в сфере ЖКХ. В ответ на эти вызовы предлагались конкретные решения: создание специализированных учебных кафедр, внедрение системы наставничества, развитие центров переподготовки и независимой оценки квалификации. Также подчеркивалась важность практической стажировки и непрерывного обучения сотрудников.
Не менее оживленную дискуссию вызвала тема тарифообразования. Участники отметили сложность действующей системы и ее оторванность от реальной себестоимости услуг. Подчеркивалось, что тарифы устанавливаются для покрытия валовых расходов, а не имеют прямого отношения к себестоимости генерации ресурсов. Это создает дисбалансы, особенно заметные для конечных потребителей.
В ходе конференции спикеры и участники много внимания уделили вопросам капитального ремонта и финансирования содержания жилого фонда. Эксперты обратили внимание на то, что через 5-7 лет объем необходимых средств для капремонта может увеличиться в десять раз, что требует системного подхода к планированию и финансированию этих работ.
Важное место в дискуссии заняла тема общественного контроля. Участники отмечали, что федеральное законодательство предоставляет новые возможности для повышения прозрачности работы управляющих компаний. Общественный контроль может стать эффективным инструментом для улучшения качества услуг.
В заключительной части мероприятия были представлены новые инструменты для развития отрасли. Речь шла о возможностях добровольного саморегулирования, системах сертификации специалистов, оценке деловой репутации и механизмах взаимного страхования. Эти инструменты позволяют не только управлять рисками, но и повышать конкурентоспособность добросовестных компаний.
Важным практическим итогом конференции стало подписание соглашения о сотрудничестве между Ассоциацией «Региональное отраслевое объединение работодателей ЖКХ Санкт-Петербурга» и Межрегиональной общественной организацией «Комитет общественного контроля в области градостроительства и градообустройства».
Жилищно-коммунальное хозяйство остается важнейшим элементом социально-экономической системы, от качества работы которого напрямую зависит условия жизни и работы миллионов людей.
Именно для консолидации усилий всех заинтересованных сторон и поиска решений актуальных проблем отрасли был выбран формат открытой конференции с онлайн-трансляцией. За годы проведения мероприятие доказало свою эффективность, получив многочисленные положительные отзывы и закрепив статус ежегодной отраслевой площадки.
В этом году конференция прошла в Санкт-Петербурге по адресу: площадь Чернышевского, дом 5, собрав представителей ключевых организаций жилищно-коммунальной сферы.
«Необходимо оптимизировать и систематизировать процессы повышения квалификации сотрудников муниципалитетов в сфере ЖКХ. Использовать современные инструменты (онлайн-ресурсы, цифровые платформы) для постоянного диалога и обратной связи между исполнительной властью, управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями и жителями города. Лучшие наработки необходимо распространять на все муниципалитеты Санкт-Петербурга».
Андрей Анатольевич Жабрев
первый заместитель председателя Совета муниципальных образований Санкт-Петербурга
«Хочу отметить важность реализации федеральных законов «Об основах общественного контроля», «Об объединении работодателей в интересах жилищно-коммунальных организаций Санкт-Петербурга».Претворение в жизнь данных законов позволит: повысить прозрачность и подотчётность действий УК, улучшить качество услуг в сфере ЖКХ, наладить постоянный контакт между потребителями и поставщиками услуг в данной сфере, оптимизировать расходы на эксплуатацию, получить механизм воздействия на естественные монополии в ЖКХ, усилить контроль за соблюдением охраны труда, повысить уровень квалификации сотрудников жилищно-коммунального хозяйства, участвовать в социальных программах города, оптимизировать процессы профессионального образования под нужды и требования ЖКХ».
Ольга Евгеньевна Андреева
юрист Фонда СРО строительной отрасли
«Сегодня ключевой вызов для управляющих компаний — найти баланс между растущими тарифами и качеством предоставляемых услуг. Мы видим, что жители становятся более требовательными, и это правильно. Наш путь — внедрение цифровых платформ, которые позволяют автоматизировать сбор показаний, прозрачно вести расчеты и оперативно реагировать на заявки. Только так можно повысить доверие со стороны собственников и строить долгосрочные отношения».
Долгов Олег Викторович
президент Ассоциации «Региональное отраслевое объединение работодателей ЖКХ Санкт-Петербурга»
«Моральное поощрение как инструмент развития кадрового потенциала и доверия в ЖКХ можно реализовать через систему добровольной сертификации АЭРРМ. Для этих целей предусмотрены три системы сертификации: Коммерции Советник (руководители организаций ЖКХ, специалисты в сфере управления), Кавалер Милосердия (руководители социальных проектов, специалисты по работе с населением), Общественный Инспектор (специалист в области общественного контроля)».
Альбина Рустамовна Ерофеева
ведущий специалист Ассоциации экономического развития регионов и муниципалитетов (России)
«ЖКХ ждет активное переформатирование и развитие. Необходимо оптимизировать работу управляющих компаний для повышения рентабельности процессов эксплуатации, повысить квалификацию сотрудников УК и муниципальных сотрудников в сфере ЖКХ, применять цифровизацию для оперативного реагирования на выявленные замечания в процессах эксплуатации объектов недвижимости. В рамках подготовки следующей Ежегодной региональной конференции работодателей в сфере жилищно-коммунального хозяйства Санкт-Петербурга будут организованы круглые столы по отдельным тематикам сферы ЖКХ для предварительного обсуждения и выработки путей решения сложившихся в отрасли проблем».
Александр Викторович Гетманов
председатель Организационного комитета Конференции, председатель президиума МОО «Комитет общественного контроля в области градостроительства и градообустройства»
«Деловая репутация — инструмент рыночного регулирования, формирует здоровую конкурентную среду, обеспечивает прозрачность деятельности управляющих компаний, позволяет определять добросовестных и недобросовестных участников процессов в сфере ЖКХ. Для управляющих компаний деловая репутация — это возможность повысить инвестиционную привлекательность, доступ к льготным программам финансирования, упрощение процедур допуска к конкурсам».
Анастасия Владимировна Вихрова
эксперт по оценке деловой репутации и управлению нематериальными активами Фонда СРО строительной отрасли
Анастасия Васильева,
специальный корреспондент издания «СтройСаморегулирование.РФ»
«От лица редакции издания «СтройСаморегулирование.РФ» благодарим Андрея Геннадьевича за уделенное время и обзор ключевых тем конференции. Уверены, что поднятые на мероприятии вопросы найдут практическое применение и будут способствовать реальным изменениям в жилищно-коммунальной сфере Санкт-Петербурга».
Присоединяйтесь к обсуждению: