10 июля на практическом вебинаре «Льготные продукты и сервисы от партнеров Ассоциаций: обзор предложений» руководитель аппарата правлений Ассоциаций «СРО «ОРПД» и «СРО «ОПСР» Владимир Гришанов рассказал о ключевых вопросах поддержки членов Ассоциаций через механизм решения задач через «одно окно».
Одним из вопросов вебинара стало обсуждение того, как контрагенты видят строительный бизнес. Ключевое значение имеет не то, как организация себя позиционирует, а то, как её видят контрагенты, банки и государство. Основной критерий — наличие соответствующих кодов ОКВЭД.
По данным Росстата, в строительной отрасли задействовано около 300 тысяч организаций, тогда как в реестре ФНС насчитывается порядка 800 тысяч компаний со строительными ОКВЭД, а Национальные объединения фиксируют информацию примерно о 160 тысячах генеральных подрядчиков.
Исходя из реальных поисковых запросов строительных организаций насчитывается порядка полумиллиона. Зачастую такие организации ищут решение запросов заказчика, например, по запросу «аттестация по промышленной безопасности» за месяц фиксируется более 12 тысяч обращений, а по «специальной оценке условий труда» — почти 100 тысяч. «Запросов много, а следовательно много различных предложений», — констатировал эксперт.
Каждая организация при обращении к поисковику сталкивается с проблемой: из 25 объявлений на первой странице только 9 не являются рекламой и позволяют получить реальную информацию о требованиях, способах и формате оказания услуги.
«Во всех остальных случаях вы попадаете на предложение сторонних консалтинговых организаций, цель которых – убедить вас в том, что без них вы не сможете решить задачу. Никто кроме вас не будет разбираться: нужно ли вам это или не нужно».
Владимир Алексеевич Гришанов
руководитель аппаратов правлений Ассоциаций
Существует несколько типичных сценариев выбора исполнителя. Самый распространённый — нажать на первое попавшееся объявление. В таком случае высока вероятность попасть на недобросовестных исполнителей, потратить время и деньги, а в итоге — сорвать сроки исполнения работ и вовсе не удовлетворить требования заказчика.
Альтернативный подход — детальный анализ каждого предложения. Но и здесь есть подводные камни, ведь на это нужно колоссальное количество времени руководителя или специалистов, а значит бюджет на их компенсацию.
Ассоциация же разработала принципиально иной подход, а именно – работа в режиме одного окна через запросы напрямую к объединению. В таком случае организация получает неоспоримые преимущества: только проверенные контрагенты; ответственность за исполнение обязательств несёт Ассоциация; расширение круга сотрудничества и др.
При этом, важно отметить, что Ассоциация не пытается навязать лишние услуги.
«Нередко случается ситуация, при которой организация приходит и говорит: «Нам нужен второй уровень ответственности». Коммерческий подход требует сказать какие требования и сколько нужно заплатить, но специалисты Ассоциации обязательно спросят зачем он нужен и постараются разобраться в вопросе, чтобы избежать излишних требований заказчика».
Владимир Алексеевич Гришанов
руководитель аппаратов правлений Ассоциаций
Ключевая идея такого подхода — максимальное упрощение взаимодействия для членов Ассоциации. По всем вопросам вы обращаетесь к одному человеку, готовому ответить на любой вопрос о поддержке вашей деятельности.
Схема проста: у вас появляется вопрос или задача, вы звоните своему инспектору, специалист готовит всё под ключ, согласовывает сроки, порядок и лучшие условия, вы получаете ожидаемый результат с выдачей всех необходимых подтверждающих документов.
Ассоциации предоставляют своим членам не просто формальную поддержку, а реальный инструментарий для решения повседневных задач строительного бизнеса. От проверки контрагентов до юридического сопровождения и льготного образования.
Выпускающий редактор издания «СтройСаморегулирование.РФ»
Дмитрий Сташкевич
«Рынок переполнен предложениями, но дефицит доверия остаётся главной проблемой. Ассоциация «СРО «ОРПД» и «СРО «ОПСР» предлагает системное решение: не гадать на 25 объявлениях, а получить готовый ответ через «одно окно» с гарантией результата. Как нам кажется, это именно то, чего не хватало строительным компаниям для спокойной работы».
Присоединяйтесь к обсуждению: